我们帮助您取得成功的方法

我们帮助您取得成功的方法

纳管

我们全面的纳管方法将使您能够成为平台专家,拥有管理和使用平台的知识,充分发挥平台潜力。如果您需要配置方面的帮助,可以购买我们的实施服务,让我们的顾问与您协作,一起设计、规划和配置平台。

培训

通过灵活的点播课程,以及不受限制地访问自控进度的视频和讲师指导的网络研讨会,新团队成员可以快速上手。您可以通过我们的平台认证考试来检验您的知识掌握情况。

技术支持

我们以结果为导向的支持团队致力于根据您的业务目标来解决问题。该团队采用全天候服务模式,可在您需要时为您提供联系产品专家和访问技术文档的权限。

最佳实践

获得最佳实践和基准分析数据,以确保取得积极的业务成效。将您的采用和云管理与类似行业和云支出的公司进行比较。

日常服务

与您的专属客户成功经理和技术客户经理一起参与管理层业务审查。我们将一起跟踪您的发展,讨论产品路线图和新发布的功能,并创建里程碑以记录您长期以来获得的成功。

基准分析

借助基准分析,您可以了解自己在云管理方面与同行相比的情况如何。

客户

作为客户成功服务 (CSS) 的一部分,我们将与您合作,了解您的企业运作方式,讨论您如何管理基础架构的功能和技术复杂性。我们的团队将制作一份基准分析报告,根据行业和云支出,显示您与同行的比较情况。

合作伙伴

随着您的业务不断扩展,代管服务和客户增多,了解客户群的状况,更大限度地减少客户流失,充分提高客户留存率势在必行。作为 CSS 的一部分,合作伙伴可以获享 Customer Health Analytics 服务,该服务为 CloudHealth 合作伙伴提供了有关其云计算业务和客户云环境运行状况的详细分析,并与同行相比进行了基准分析。

专业服务

与我们的专家协作

我们的专业服务团队可提供咨询、设计、实施和配置服务,以确保您的帐户根据企业的需求构建。您是否有特别的用户场景?与我们的团队合作制定自定义服务计划,帮助您取得成功。

免费试用 CloudHealth by VMware

了解 CloudHealth by VMware Suite 如何帮助您优化、监管和保护云环境。